よくあるご質問よくあるご質問

1. ご予約について

Q1火葬場の予約は、直接申し込み出来ますか?
担当葬祭業者様を通してご予約をお願いいたします。
Q2お墓の移転・墓じまい等の際に土葬されていた遺骨はどのような扱いにしたらいいですか?
(古骨改葬の手続きについて)
当斎場では、古骨改葬(ここつかいそう)という形で火葬を執り行っております。
尚、ご遺骨をご持参頂く際の容器については指定のサイズがございますので、詳細はこちらからご確認をお願いいたします。

古骨収納容器についてのお願い

「改葬許可申請書」の発行申請など手続きにつきましては、現在お墓がある各区市町村の担当窓口にお問い合せをお願いいたします。

※参考
 東京都板橋区の場合:戸籍住民課戸籍係
 埼玉県川口市の場合:保健衛生課生活衛生係

Q3“区民葬儀”というものがあると聞きました。どのように手続きをすればよろしいでしょうか?
(区民葬・市民葬について)
まずは担当葬祭業者様や、各区市町村の行政窓口にご確認をお願いいたします。
※参考
 区民葬儀とは
 http://www.tosokyo.or.jp/kumin.html

2. 火葬について

Q1火葬する場所は住んでいる地域に限られますか?それとも自由に選べるのですか?
自由に選べます。火葬場をどこにするかは、ご葬儀をされる場所にもかかわってきますので、担当葬祭業者様にご相談されることをお勧めいたします。
Q2火葬する時間は、どのくらいでしょうか?
年齢・体格・性別にもよりますが、およそ45分~60分でございます。
Q3火葬場には、お菓子や飲み物を持ち込んだり、会席弁当を食べたりできますか?
お持込みはご遠慮頂いております。お弁当なども同様でございます。

3. 式場利用について

Q1生花・花環を送りたいのですが、どちらに申し込めばよいのですか?
ご喪家様を担当されております葬祭業者様に直接お申し込み下さい。
尚、当斎場では、生花の持込料は一切頂いておりません。
また、「花環」はお断りさせて頂いております。
Q2弔電を送りたいのですが直接送ってもよろしいでしょうか?
当斎場では、通夜日に届いたもので喪主名や故人名等が確認できた弔電に限り葬祭業者様にお渡ししております。

4. 収骨容器(骨壺)について

Q1収骨容器は、持込んでも良いのでしょうか?
原則、お持込みはご遠慮頂いております。
Q2分骨はできますか?
火葬当日までに、担当葬祭業者様にお申し出下さい。

5. 霊安室について

Q1ご遺体の保管はできますか?
霊安室のご利用については、当社子会社の戸田葬祭サービス株式会社(サービス館)へお問い合せをお願いいたします。
代表電話番号 03-3967-4249
※ご面会は、担当葬祭業者様より事前のご予約をお願いしております。

6. その他

Q1粉骨にしたいのですが、どのように手続きをすればよろしいでしょうか?
戸田葬祭サービス株式会社にてお受けいたしておりますのでご相談下さい。
 TEL 03-3967-4249
Q2葬祭業者を紹介してもらうことはできますか?
当斎場は、どちらの葬祭業者様もお受けいたしておりますので、特定の葬祭業者様のご紹介はいたしておりません。
Q3病院から遺体の搬送をお願いできますか。また、葬儀全般をお願いすることはできますか。
当斎場では、搬送や葬儀の施行は取り扱っておりません。葬祭業者様または搬送取扱業者様へご連絡下さい。
Q4“戸田”が付く火葬場は他にありますか?
他にはございません。当斎場は東京都板橋区にあり、戸田葬祭場という名称です。
以前、この地が埼玉県戸田村だったことに由来がございます。
Q5どのような宗派でも利用することはできますか?
当斎場では仏式に限らず、各宗派のご葬儀・ご火葬が実施されております。
また、骨壺への記名内容についてご指定がある場合は、担当葬祭業者様を通してご連絡をお願いいたします。(例:戒名(法名)、クリスチャンネーム、諡名(おくりな) など)
Q6車椅子はありますか?
ございます。ご使用の際は、当斎場の係員にお申し出下さい。但し、ご予約はできかねます。
他の方が使用されていることもございますので、車椅子が必要と思われる方はご持参下さい。
Q7タクシー乗り場はありますか?
当斎場敷地内・サービス館の前にタクシー乗り場がございますのでご利用下さい。
Q8駐車場はありますか?
120台収容可(内、身障者用の駐車スペース(思いやりスペース)4台有)です。但し、近隣には有料駐車場がございません。満車時にはお待ち頂く事がございますので、なるべく公共の交通機関をご利用頂きますようご協力をお願いいたします。
Q9仕事先から向かうのですが、着替えるところはありますか?
本館1階エレベータ横に更衣室がございます。硬貨返却式のコインロッカーも併せてご利用下さい。

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